Garantir a estabilidade e continuidade dos serviços nos ambientes de tecnologia. Atuar como primeiro nível técnico no atendimento a demandas relacionadas à infraestrutura, comunicação e serviços em cenários que envolvem transmissões fiscais e obrigações legais.O objetivo é garantir o desempenho eficaz dos serviços, reduzindo os impactos negativos nas operações do cliente.Ajudar a equipe a identificar problemas técnicos e desenvolver soluções criativas para resolver esses problemas;Fornecer suporte técnico aos usuários finais, resolvendo suas dúvidas e problemas;Ajuda na manutenção e atualização dos sistemas de informática, garantindo sua estabilidade e segurança;Ajuda na elaboração de procedimentos e políticas de segurança para proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados da empresa.Conhecimento técnico:Tecnologias da InformaçãoSistemas de InformáticaSegurança da InformaçãoProcedimentos e Políticas de SegurançaCompetências comportamentais:Trabalho em equipeLiderançaHabilidades analíticasHabilidades comunicacionaisRequisitos adicionais:Graduação em Tecnologia da Informação ou afins;