Description
Se você é uma pessoa apaixonada por TI - Esta oportunidade é para você
Atender as áreas de negócio frente as demandas da área de tecnologia da informação e suporte Help Desk. Atuar junto a sistemas computacionais, formatação de máquina, crimpagem de cabos, configuração Wifi, configuração e manutenção de impressoras, instalação de switches, geração de diagnóstico nível 1 de TI para reporte aos níveis sequenciais.
Responsibilities
* Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível a usuários (presencial e remoto).
* Instalar, configurar e manter computadores, notebooks, impressoras, periféricos e dispositivos móveis.
* Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais (Windows, Linux ou outros), softwares corporativos e aplicativos.
* Administrar e prestar suporte a redes locais (LAN), Wi-Fi, cabeamento estruturado e acesso à internet.
* Monitorar e apoiar a operação de servidores, serviços de rede, backups e rotinas de segurança da informação.
* Diagnosticar e solucionar incidentes e problemas técnicos, registrando atendimentos e ações realizadas.
* Auxiliar na gestão de ativos de TI, inventário de equipamentos e controle de licenças.
* Apoiar a implementação de políticas de segurança, controle de acessos e boas práticas de TI.
* Interagir com fornecedores e prestadores de serviço, quando necessário.
* Elaborar e manter documentação técnica e procedimentos operacionais.
Prerequisites
* Formação técnica em Informática, Redes de Computadores, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
* Conhecimentos em hardware, sistemas operacionais, redes TCP/IP, Wi-Fi e cabeamento estruturado, pacote office.
* Experiência com suporte técnico a usuários e atendimento de chamados.
* Noções de segurança da informação, backup e antivírus corporativo.
* Conhecimento básico em servidores, Power BI será considerado um diferencial.
* Capacidade de diagnóstico, organização e resolução de problemas.
* Boa comunicação, postura profissional e foco em atendimento ao usuário.
* Proatividade, responsabilidade e capacidade de trabalhar em equipe.
Experiences
Residir em Irati ou Região.
Vaga 100% presencial.
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida;
Desconto Farmácia;
Vale transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Participação nos Lucros e Resultados (PLR) mediante atingimento de metas e performance;
Kit Presente pro(a) seu(a) Baby;
Auxílio creche para mamães (benefícios internos de acordo com datas e políticas específicas verificar elegibilidade conforme política vigente)