Prestar atendimento de excelência aos clientes, buscando compreender suas necessidades e demandas, realizando negociações diretamente com o lead ou, quando necessário, encaminhando-o ao consultor/executivo adequado para um atendimento mais especializado.
Atividades:
1. Realizar atendimento telefônico ou eletrônico (WhatsApp, e-mail, entre outros meios) aos clientes e potenciais clientes de forma humanizada, identificando suas necessidades e oferecendo produtos e serviços adequados.
2. Avaliar o perfil e necessidades do cliente, direcionando o melhor produto e atendimento conforme a demanda apresentada.
3. Direcionar leads GTF para o time comercial de executivos de vendas.
4. Negociar vendas de aluguel de veículos, focando no produto/segmento mensalista.
5. Acompanhar e cumprir os objetivos e metas estabelecidos para o setor e sua carteira de atendimento.
6. Elaborar propostas comerciais.
7. Efetuar vendas de aluguel de veículos, proteções e outros produtos da carteira comercial.
8. Manter o sistema de controle atualizado com dados das atividades e negociações realizadas.
9. Elaborar e atualizar relatórios relacionados aos indicadores e rotinas do setor comercial.
10. Sugerir melhorias e apoiar na construção dos padrões de trabalho do setor.
11. Realizar contato eletrônico (WhatsApp, e-mail, entre outros) para prospectar novos clientes.
12. Ler e responder e-mails de demandas internas e externas relacionadas à empresa.
13. Participar de reuniões e treinamentos promovidos pela empresa.
14. Participar de feiras e eventos representando a CityCar Aluguel de Veículos S.A.
15. Atender às demandas solicitadas pelos gestores e colegas de trabalho.
16. Comissão baseada no desempenho de vendas, oferecendo recompensas proporcionais aos resultados alcançados.
Ambiente:
A empresa proporciona um ambiente inclusivo, acolhedor e respeitoso, onde a diversidade é valorizada e cada colaborador é incentivado a explorar e desenvolver seus talentos e habilidades. Oferecemos oportunidades de crescimento profissional, aprendizado contínuo e um clima organizacional que promove a colaboração, inovação e o reconhecimento.
Benefícios:
* Convênio Educacional
* Gympass
* Vale Alimentação
* Vale Transporte
* Seguro de Vida
* Plano de Saúde
* Plano Odontológico
Requisitos:
Ensino médio
Experiência desejada: Vendas e atendimento – 1 ano
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