Analista de Recursos Humanos | RH generalista | Recrutamento e Seleção
Atividades:
* Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes da base por telefone, WhatsApp e e-mail.
* Efetuar ligações para captação e qualificação de novos leads indicados pela equipe comercial.
* Desenvolver e manter relacionamento com os clientes da base, identificando possibilidades de incremento de vendas (upsell e cross-sell).
* Mensurar a satisfação dos clientes, registrando feedbacks e reportando pontos de melhoria.
* Atuar no atendimento de SAC, solucionando dúvidas, problemas e demandas de forma empática e eficiente.
* Encaminhar solicitações para os setores responsáveis, garantindo retorno e acompanhamento das demandas.
* Alimentar registros e histórico de interações em sistema interno ou CRM.
* Apoiar o time comercial com informações e retornos obtidos nas interações com clientes.
Requisitos:
* Ensino superior completo/ cursando, pacote office, conhecimento em sistemas ERP ou CRM (desejável), fácil acesso a região de Caieiras, boa digitação e domínio de ferramentas de comunicação digital.
* Salário fixo;
* Convênio médico;
* Convênio Farmácia.
Interessados encaminhar currículo para 11 93348-1557 informando a vaga de interesse.
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