Responsável pela emissão, alteração e cancelamento de passagens aéreas nacionais e internacionais, garantindo precisão nas informações e cumprimento das normas das companhias aéreas. Atua diretamente com sistemas GDS, prestando suporte técnico e operacional a clientes e ao time comercial. Emitir, remarcar e cancelar passagens aéreas via sistemas GDS (ex: Sabre, Amadeus, Galileo); Conferir regras tarifárias, franquias de bagagem, conexões e condições de reembolso; Prestar suporte técnico aos consultores de viagem e clientes finais; Realizar cotações e simulações de voos com base na necessidade do cliente; Controlar prazos e alertas de bilhetes pendentes de emissão; Manter contato com companhias aéreas para ajustes operacionais; Acompanhar reembolsos e solicitações de crédito junto às cias aéreas; Atualizar registros no sistema e manter histórico de atendimento organizado. Local: Home Office. Horário: Segunda há sexta-feira, das 13hs às 22hs. Escala no final de semana das 18hs às 22hs ( vai trabalhar 1 ou 2 vezes no mês aos finais de semana). Obs.: Residir até 200km da cidade do Rio de Janeiro Salário: R$ 2.064,03 + VA R$ 722,88 + Ajuda de custo para internet e energia elétrica (R$ 60,00 de energia elétrica + internet a depender do plano) A empresa empresta computador e celular corporativo Não precisa ter experiência como agente de viagens, porém precisa ter um bom raciocínio lógico