ResumoImportante corretora de seguros de grande porte, com atuação consolidada no mercado de seguros Property & Casualty (P&C) em soluções para clientes corporativos, procura um(a) profissional para atuar como Consultor de Pós-Venda em sua operação em São Paulo.O objetivo do cargo é realizar a gestão do relacionamento pós-venda com clientes corporativos, garantindo a correta implantação, manutenção e renovação das apólices, bem como a qualidade do atendimento ao longo de todo o ciclo do contrato. A função tem papel estratégico na retenção da carteira, na identificação de necessidades adicionais dos clientes e na interface com as áreas técnicas e seguradoras.ResponsabilidadesGerenciar o relacionamento pós-venda com clientes corporativos, assegurando a correta implantação, manutenção e renovação das apólices.Garantir a qualidade do atendimento ao longo de todo o ciclo do contrato.Contribuir para a retenção da carteira e identificar necessidades adicionais dos clientes.Interface com áreas técnicas e seguradoras para alinhamento de soluções.Requisitos e QualificaçõesExperiência prévia em corretoras ou seguradoras, especialmente em funções de atendimento, relacionamento com clientes corporativos, pós-venda ou renovação de apólices.Familiaridade com seguros corporativos; boa organização, comunicação clara e habilidade para lidar com múltiplas demandas de forma estruturada.Perfil consultivo, postura profissional, atenção a detalhes e foco em processos; capacidade de construir relações de longo prazo com clientes.Integração com áreas internas (técnico, sinistros e comercial).Domínio do Pacote Office (Excel e PowerPoint); inglês é considerado diferencial.Condições de TrabalhoResidir em São Paulo; disponibilidade para atuação em modelo híbrido.Eventuais visitas a clientes, conforme necessidade do negócio.Contratação CLT; pacote de benefícios compatível com o mercado.ObservaçõesA posição exige foco em qualidade técnica, organização e desenvolvimento contínuo.
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