Recepcionar e orientar o público visitante do museu, explanando conteúdo, tirando dúvidas, passando informações, organizando o fluxo, demonstrando e controlando o uso dos equipamentos, garantindo o cumprimento das normas e procedimentos de visitação e colaborando para a qualidade da visita.
Descrição
Recepcionar e orientar o público visitante do museu, explanando conteúdo, tirando dúvidas, passando informações, organizando o fluxo, demonstrando e controlando o uso dos equipamentos, garantindo o cumprimento das normas e procedimentos de visitação e colaborando para a qualidade da visita.
Responsabilidades e atribuições
* Recepcionar e orientar o público visitante do museu, tirar dúvidas, fornecer informações precisas.
* Orientar os visitantes quanto às normas de segurança e conservação e supervisionar o cumprimento dessas normas.
* Controlar o acesso ao museu e áreas expositivas.
* Recepcionar e acolher grupos com ou sem agendamento prévio.
* Preencher planilha de grupos visitantes, com as informações necessárias e entregar ao responsável pelo agendamento no final do dia.
* Receber e dar suporte aos visitantes com necessidades especiais.
* Zelar pelos equipamentos nas áreas expositivas e de acesso ao museu.
* Participar do revezamento de postos de trabalho, cumprindo normas e procedimentos regulamentares.
* Colaborar com a organização das escalas de postos de trabalho.
* Permanecer em seu posto de trabalho nos horários determinados pela escala.
* Participar do rodízio na escala dos horários específicos e eventos especiais.
* Analisar com a equipe e superior imediato os problemas ocorridos no dia.
* Participar das atividades de treinamento e de formação, bem como das reuniões com coordenação e/ou gerência executiva.
* Atender solicitações de agendamento de visitas que chegam por meio de site, redes sociais e aplicativos, garantindo um atendimento ágil, preciso e personalizado.
* Contatar as instituições listadas em nosso mailing por e-mail e contato telefônico para incremento de visitação.
* Explanar conteúdo aos visitantes, elaborar roteiros para atendimento a grupos agendados.
* Fornecer informações sobre programação, horários de funcionamento, normas de visitação, entre outros.
* Realizar transações no sistema de vendas, assegurando a correta emissão de ingressos e a disponibilidade de souvenires.
* Receber valores, Abertura e fechamento de caixa.
* Prestação de contas ao setor financeiro.
* Controle de estoque de ingressos e produtos.
* Exercer outras atividades correlatas ao cargo e necessidade da empresa.
Requisitos e qualificações
* Formação de Nível Médio Completo;
* Inglês em nívelintermediário;
* Experiência em atendimento ao público, preferencialmente em museologia;
* Cadastro curricular completo e atualizado na plataforma (Informar nome completo).
Período de Inscrições: 03/06/2026 a 07/06/2026
Observações O não preenchimento das informações obrigatórias no momento da inscrição poderá acarretar a desclassificação do candidato. Inscrições realizadas fora do período informado não serão consideradas válidas.
#J-18808-Ljbffr