Profissional responsável por garantir a excelência na assistência aos residentes, por meio da liderança da equipe técnica e de cuidadores, da gestão humanizada do cuidado e da integração com os demais setores da ILPI. Atua com foco na qualidade de vida, segurança, bem-estar e satisfação dos residentes e seus familiares, alinhando as práticas assistenciais aos valores e padrões institucionais.
Principais responsabilidades:
Liderança Técnica e Assistencial:
* Coordenar e supervisionar a equipe de técnicos de enfermagem e cuidadores, promovendo um ambiente colaborativo, ético e de alto desempenho.
* Estimular a formação contínua e o alinhamento da equipe aos protocolos institucionais e às boas práticas de cuidado com idosos.
Gestão da Programação de Cuidados:
* Planejar e organizar a rotina de cuidados dos residentes, garantindo o cumprimento de horários, individualidades e planos de cuidado.
Gestão de Medicamentos:
* Assegurar a manipulação segura e a administração correta dos medicamentos conforme prescrição médica.
* Controlar o estoque e validade dos medicamentos, otimizando recursos e prevenindo riscos.
Padronização das Rotinas de Trabalho:
* Implementar e monitorar políticas e procedimentos assistenciais institucionais, assegurando a padronização, a segurança e a efetividade dos cuidados prestados.
Gestão das Evoluções e Comunicação com Famílias:
* Acompanhar a evolução clínica, funcional e emocional dos residentes, em conjunto com a equipe multiprofissional.
* Realizar, junto ao coordenador assistencial, o acolhimento e a comunicação transparente com os familiares.
Satisfação do Cliente:
* Contribuir ativamente para o aumento da satisfação dos residentes e familiares quanto aos serviços de saúde, higiene e conforto oferecidos pela ILPI.
Participação em Reuniões e Melhoria Contínua:
* Atuar junto à equipe multiprofissional em reuniões técnicas e estratégicas para análise de indicadores, escuta ativa das demandas e promoção de ações de melhoria contínua no serviço.
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