O Atendente é o profissional responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral. Um Atendente esclarece dúvidas ou faz registro de reclamações, visando oferecer aos seus clientes um excelente atendimento.
Está sob as responsabilidades de um Atendente realizar atendimento aos clientes, fazer captação de clientes, retenção de clientes, elaboração e analise de planilhas financeiras, fazer identificação de melhorias e em alguns casos realizar o atendimento até o fechamento e acompanhamento de uma venda.
Responsabilidades e Requisitos
* Atendimento pessoal ou telefônico
* Esclarecimento de dúvidas
* Registro de reclamações
* Captação de clientes
* Retenção de clientes
* Elaboração e análise de planilhas financeiras
* Identificação de melhorias
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