Descrição
O Técnico Especialista em Óleo é o profissional responsável por oferecer suporte técnico avançado à equipe comercial B2B, atuando como um agente estratégico para alavancar vendas e reforçar a proposta de valor dos produtos e serviços Shell. Seu papel é demonstrar tecnicamente os benefícios e diferenciais das soluções de lubrificação, realizar diagnósticos em campo, aplicar ferramentas de valor e assegurar a excelência técnica nas interações com clientes.
Responsabilidades e atribuições
Acompanhar o time de campo em visitas a clientes estratégicos.
Identificar dificuldades, necessidades e oportunidades de negócios durante as visitas.
Elaborar relatórios detalhados com insights técnicos, melhorias recomendadas e oportunidades de valor agregado.
Preparar o time comercial para responder dúvidas técnicas e apresentar serviços.
Orientar vendedores no direcionamento de ofertas com maior valor agregado.
Demonstrar boas práticas e orientar para melhoria da lubrificação e manutenção.
Contribuir para o aumento de vida útil de equipamentos.
Emitir relatórios estruturados após visitas, análises e serviços.
Manter alinhamento constante com equipe comercial, Marketing e área técnica.
Contribuir com indicadores que evidenciem crescimento de vendas, especialmente de produtos premium.
Evidenciar benefícios de processos otimizados, produtos premium e serviços técnicos.
Auxiliar clientes na gestão otimizada de estoque de lubrificantes.
Utilizar dados da solução para agregar valor às propostas.
Requisitos e qualificações
Formação técnica em Mecânica, Manutenção, Automação, Petróleo e Gás, Química ou áreas correlatas.
Conhecimento em lubrificação, manutenção industrial ou automotiva.
Habilidade para conduzir treinamentos técnicos.
Habilidade de leitura e interpretação de análises de óleo.
Experiência com análises preditivas e inspeções em campo.
#J-18808-Ljbffr