Descrição da Posição:
O estagiário será responsável por oferecer suporte e atendimento de excelência aos inquilinos, realizando check-in e check-out, fornecendo informações sobre a hospedagem, atendendo solicitações e resolvendo dúvidas dos hóspedes virtualmente.
Responsabilidades:
* Realizar o check-in e check-out de hóspedes de forma ágil e precisa.
* Fornecer informações sobre a hospedagem quando necessário.
* Atender e resolver solicitações ou dúvidas dos hóspedes virtualmente.
* Colaborar com outros departamentos para atender às necessidades dos hóspedes (ex.: arrumação, manutenção, restaurante).
* Organizar reservas e atualizar informações no sistema de gestão.
Requisitos:
* Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Turismo, Administração, ou áreas afins).
* Conhecimento básico de informática (Pacote Office, e-mails e sistemas de gestão).
* Excelente comunicação verbal e escrita.
* Proatividade, organização e habilidade para trabalhar em equipe.