Overview
Sobre nós : Fundada em 2001 por Marcelo Biazi, a Biazi Telecom é um provedor de acesso à internet que aproxima pessoas e empresas de forma sustentável. Estamos em constante evolução e desenvolvimento, atendendo mais de 15 mil clientes com alta tecnologia de conexão em fibra óptica. São mais de 5 mil quilômetros de fibras pelo estado de Mato Grosso, garantindo a melhor experiência de conexão para nossos clientes. Aqui, Conectar Importa : buscamos pessoas curiosas, mão-na-massa e com vontade de resolver o dia do cliente. Vem com a gente
Responsabilidades
* Atender clientes por telefone, chat e presencialmente, abrindo e classificando chamados no sistema.
* Validar cadastro, localidade (urbana/rural), tipo de plano (residencial/empresarial) e situação financeira; encaminhar boleto quando aplicável.
* Realizar checagens básicas de conectividade: energia/nobreak, cabeamento e status do equipamento; solicitar fotos/vídeos quando necessário.
* Atualizar históricos e status dos atendimentos, garantindo registros completos e corretos.
* Realizar visitas externas pontuais para verificações e ajustes simples de configuração.
Requisitos
* Ensino Médio Completo;
* CNH B;
* Disponibilidade para plantões;
Diferenciais
* Noções de redes: modem/roteador, Wi-Fi, cabeamento, IP/DNS/DHCP;
* Superior em andamento em áreas de Tecnologia da Informação;
Benefícios
* Assistência médica;
* Assistência odontológica;
* Seguro de vida;
* Plano de internet.
Horário
* Segunda a Sexta-feira: 07h30 às 11h00 e 13h00 às 17h30
* Sábado: 07h00 às 11h00
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