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Engenheiro de suporte ao cliente (foco em maintenance economics – av. comercial)

São José dos Campos
Embraer S.A.
Engenheiro suporte
Anunciada dia 12 março
Descrição

Descrição da vaga
Como é a área:
Como parte da unidade de negócio Serviços & Suporte, provemos soluções em Gestão de Custos de Manutenção, com objetivo de aumentar a satisfação e a lucratividade dos clientes Embraer, além de suportar internamente Programas Especiais e Campanhas de Venda.
Responsabilidades e atribuições
Como será o seu dia a dia:

Análise dos dados de campo para atualização das ferramentas de custo de manutenção;
Gestão das garantias de custos de manutenção dos operadores;
Prover Indicadores e Gestão da Custos para as áreas clientes e unidades de negócios;
Suporte à tomada de decisão nos fóruns multi-disciplinares com Programa/Engenharia/Suprimentos;
Suporte à gestão de fornecedores nos fóruns de Suprimentos;
Responder aos questionamentos recebidos dos clientes relacionados a custos de manutenção (interno/externo);
Preparar o material e apresentá-lo em eventos de custo de manutenção com clientes;
Conduzir projetos elencados pelos clientes (interno/externo) referentes a redução de custo de manutenção;

Requisitos e qualificações
Para este desafio, você precisa ter:

Superior completo em Engenharia.
Necessário ter o CREA ativo ou ter a documentação para tirar.
Inglês avançado para leitura, escrita e conversação.
Experiência prévia na atuação de atividades de integração, incluindo relacionamento com áreas de interface, como Programas, Engenharia, Suprimentos, Qualidade e CRM.
Conhecimentos técnicos necessários:
MS Excel, VBA, Análise banco de dados.

Você se destaca se tiver:

Desejável experiência prévia no relacionamento com operadores/linhas aéreas e também com fornecedores.
Conhecimento em Custos de Manutenção (DMC – Direct Maintenance Cost).
Conhecimento em Plano de Manutenção (metodologia MSG-3).
Conhecimento em Confiabilidade e Disponibilidade no setor aeronáutico (RAMS – Reliability, Availability, Maintainability and Safety).

Informações adicionais
Modelo de trabalho presencial para São José dos Campos / SP.
Benefícios:

Seguro de Vida
Convênio Médico
Convênio Odontológico
Benefício Vacina
Benefício Farmácia
Wellhub
Cartão Multibenefícios
Refeitório na empresa
PLR (Participação de Lucros e Resultados)
Previdência Privada
Cooperativa
EMpower (plataforma interna de treinamento e desenvolvimento)

Precisa de suporte com a plataforma Gupy? Acesse o link abaixo:
PáginaCentral de Suporte aoCandidato
Site dedicado a guiar e orientar a pessoa candidata sobre todas as ferramentas: https://suporte-candidatos.gupy.io/s/suporte/
#J-18808-Ljbffr

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