_SALÁRIO PREMIAÇÃO._ Descrição do Cargo: - Responsável por realizar o monitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos Teleoperadores, com o objetivo de analisar e avaliar o atendimento reportando os resultados a gerência; - Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, através de análises de formulários e controle de ligações, visando estabelecer o formato padrão de atendimento; - Contribuir para a qualidade do atendimento com foco nos objetivos do Fujioka Distribuidor, afim de aprimorar o atendimento e contribuir para o aumento dos resultados das vendas; - Confeccionar relatórios em planilhas eletrônicas de qualidade de atendimento, eficiência das operações e ligações, notas de satisfação do cliente, visando avaliar e averiguar os resultados de cada teleoperador; - Aplicar Feedback's de forma imparcial; - Realizar apresentações de indicadores mensalmente; - Participar de reuniões com gestores e supervisores, com o objetivo de contribuir e obter informações do planejamento de estratégias; - Realizar demais atividades correlatas a critério do superior imediato. Requisitos: - Ensino médio completo ou Superior cursando; - Experiência em vendas; - Experiência em televendas/teleatendimento/Call Center; - Boa digitação; - Boa comunicação e argumentação; Diferencial: experiência em vendas B2B. Benefícios: Vale refeição R$550; Plano de saúde (unimed); Plano odontológico; Parcerias com faculdades; Vale transporte; Clube da empresa. Horários: de segunda à sexta, das 8h às 18h. Local: em Goiânia. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.831,99 - R$2.000,47 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pagamento adicional: - 13º salário Escolaridade: - Ensino Médio completo (obrigatório) Experiência: - Monitoria de Telemarketing (obrigatório) Data de início prevista: 08/10/2024