Implementação e apuração de testes que desafiem as estratégias atuais;
Definição das Políticas de recuperação de atraso curto;
Mensurar os impactos das ações de recuperação projetando os resultados nas linhas do P&L;
Definir e avaliar políticas desafiantes confrontando resultados com as políticas campeãs;
Desenvolver estudos e análises em conjunto com demais especialidades da squad;
Definição da segmentação do público (testes de variáveis, garimpo de público, etc);
SAS;
Python (diferencial);
Excel;
Powerpoint;
Construção das estratégias de recuperação de Cartões não correntista.
O Desafio será transformar e inovar as políticas/estratégias de acionamento, canal e comunicação com foco nos OKRs da comunidade e melhor experiência para que o cliente possa reestruturar e retomar a sua vida financeira.