Empresa responsável por garantir a estabilidade, segurança e eficiência dos sistemas de TI e hardware, atuando diretamente no suporte técnico, na gestão de ativos e na padronização dos processos operacionais e pela confluência entre a infraestrutura de TI e o ecossistema de dados. Disseminar a cultura da Organização Engeplanti, promovendo inovação, excelência e evolução empresarial contínua.Receber e analisar as solicitações de infraestrutura, garantindo que todas as informações necessárias estejam completas para o processamento. Monitorar e analisar o desempenho da infraestrutura de TI (servidores, redes, etc.), identificando gargalos e propondo melhorias.Gerenciar o processo de aquisição e manutenção de equipamentos de escritório, como computadores, impressoras e periféricos. Participar do processo de aquisição de novos softwares, hardwares e serviços de TI, desde a especificação técnica até a homologação da compra.Realizar o registro, controle e baixa de ativos de TI no sistema de patrimônio, mantendo um inventário atualizado de todos os equipamentos.Implementar e fiscalizar as políticas de segurança da informação, garantindo a conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e a proteção dos dados da empresa.Atender e resolver chamados de suporte técnico relacionados a problemas de software e hardware, priorizando e escalando as demandas conforme a necessidade.Planejar e executar rotinas de backup e disaster recovery (recuperação de desastres), assegurando a integridade e a disponibilidade dos dados críticos.Participar de auditorias internas e externas, fornecendo informações sobre os sistemas, processos e ativos de TI para garantir a conformidade.Avaliar e otimizar o layout da infraestrutura de rede e internet, garantindo a melhor performance e cobertura para todos os usuários.Gerenciar a criação, modificação e revogação de acessos a sistemas e plataformas, seguindo as políticas de segurança e os procedimentos internos.Executar o processo de criação de novas credenciais para novos contratados e o desligamento de credenciais.Inserir, atualizar e manter dados em sistemas de gerenciamento de projetos e outras plataformas utilizadas pela organização. Gerar relatórios e análises de dados para auxiliar na tomada de decisões e otimização dos processos internos.Participar de reuniões com clientes, empresas líderes e feedbacks