Atendimento ao cliente por múltiplos canais, realizando registro e classificação de solicitações no sistema. Responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma ágil, acionando analistas de nível superior quando necessário e acompanhando até a resolução.
Conhecimentos Técnicos - Desejáveis:
Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows 10 e 11, Linux, iOS, Mac e Android. Noções básicas de redes (WAN, LAN, TCP/IP, VPN). Familiaridade com soluções DaaS, SaaS e IaaS.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.580,41 - R$2.667,20 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte