Vaga: Assistente de E-commerce – Kellator
Local:
Lençóis Paulista – SP |
Modelo:
Presencial |
Tipo:
Tempo integral
A
Kellator
, distribuidora e representante exclusiva da
INGCO no Brasil
e proprietária da operação de e-commerce
KTBR
, está em busca de um(a)
Assistente de E-commerce
para integrar sua equipe e fazer parte da evolução do mercado de ferramentas profissionais e industriais no país.
Principais Responsabilidades
* Cadastrar e atualizar produtos no site e marketplaces.
* Acompanhar estoque e disponibilidade de produtos.
* Apoiar na execução de campanhas e ações sazonais.
* Dar suporte ao time de marketing e comercial nas demandas diárias.
* Realizar conferências periódicas de dados e informações nas páginas de produto.
* Monitorar desempenho de vendas e identificar oportunidades de melhoria.
* Oferecer suporte no atendimento ao cliente, solucionando dúvidas e ocorrências com agilidade e empatia.
* Processar pedidos, faturamento e rotinas de gestão de pedidos.
* Colaborar continuamente para a melhoria da experiência do cliente nas plataformas de e-commerce.
Qualificações
* Atendimento ao Cliente:
experiência prévia com foco em resolução eficiente de problemas e boa comunicação.
* Comunicação e Vendas:
habilidade para interagir com clientes em canais digitais e apoiar negociações.
* Processamento de Pedidos e Faturamento:
organização, atenção a detalhes e agilidade operacional.
* Experiência do Cliente (CX):
noções de boas práticas para elevar satisfação e retenção.
Diferenciais
* Conhecimento em
ERP SAP Business One (SAP B1)
.
* Conhecimento e vivência na plataforma
VTEX
.
* Conhecimento e vivência em
hubs de marketplace
como
Anymarket, Platz, Magic5 e Plugg.To
.
* Formação técnica ou superior cursando em Marketing, Administração ou áreas correlatas.
* Experiência com ferramentas de
CRM
e rotinas administrativas digitais.
* Conhecimento em informática, especialmente Excel e análise de dados
Benefícios
* Plano de saúde (Unimed);
* Vale-alimentação;
* Wellhub;
A posição é ideal para profissionais organizados, analíticos e com interesse em atuar no ecossistema digital de vendas, contribuindo diretamente para o crescimento das operações online da Kellator e de suas marcas parceiras.