OverviewRespiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente!Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe! Com autonomia e flexibilidade, nossas pessoas buscam diariamente construir soluções de tecnologia para gestão que impactem os negócios pelo Brasil e América Latina.Se você é assim como a gente e tem o desejo genuíno de ajudar negócios por meio de uma Tecnologia feita por e para pessoas, então aqui é a sua próxima parada!Quais desafios nós temos para você?ResponsibilitiesNosso objetivo principal é a excelência no atendimento;Aqui trabalhamos dia a dia para construirmos uma relação de confiança junto aos nossos clientes, através do atendimento com transparência, conexão e soluções simples.Buscar a melhoria contínua de seus conhecimentos através das capacitações oferecidas pela Linx e trocas de informações, focando nas melhores práticas e padrão de qualidade da empresa;Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte para solução Linx DMS, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado;Atender o cliente através de nossos canais (chat, telefone, e-mail ou outra ferramenta de gestão de chamados), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação;Aplicar a correção/resolução identificada, acompanhar o cliente em testes para certificar que sua solicitação foi atendida. Em alguns casos, será necessário acesso remoto ao cliente;Analisar informações e contextos para direcionar atendimentos com assertividade;Acompanhar chamados de ponta a ponta, garantindo qualidade, organização e retorno ao cliente;RequisitosVontade genuína de encantar o cliente;Perfil proativo, organizado e responsável;Boa capacidade de análise;Comunicação clara e atitude de dono(a);Diferencial:Experiência em concessionárias de veículos.Como você pode contar com a gente?Além de todo o aprendizado que você terá no dia a dia com nosso time #soulinx, também cuidamos de você de outras formas:Jornada híbrida, pra você equilibrar rotina, foco e qualidade de vida.Vale Refeição e Vale Alimentação, porque energia boa começa no prato.Day Off de aniversário, pra comemorar do seu jeito.Bolsa de estudos e cursos livres, pra nunca parar de evoluir.PLR – Participação nos Lucros e Resultados, celebrando conquistas juntos.Férias & Co, com vantagens exclusivas para você aproveitar melhor seus momentos de descanso.Bebê #soulinx a Bordo, com uma série de cuidados e mimos para mamães e papais nesse momento tão importante.Meu Pet Club, porque seu pet também faz parte da família, com benefícios e vantagens para cuidar do seu melhor amigo.Presente de casamento, para celebrar os grandes momentos da sua vida.Assistência médica e odontológica, pra cuidar da sua saúde de ponta a ponta.Seguro de vida, trazendo mais tranquilidade para você e sua família.Acolhe 360, um programa completo de apoio ao colaborador com equipe multidisciplinar.Vitta Prime Care, nosso hospital digital sem desconto e a qualquer momento e hora do dia.Benefício de medicamentos, com até R$ 200 por mês de subsídio, em uma jornada 100% digital que integra consulta, receita e compra pelo Hospital Virtual Verde.WellHub, parceria com redes de academia para você cuidar do corpo e da mente.Allya, com super descontos em milhares de estabelecimentos pelo Brasil.Brilhou os olhos? Então vem #respirarvarejo com a gente!Na Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.Candidatar a esta vagaindica um campo obrigatórioTipos de arquivos aceitos: pdf, doc, docx, txt, rtfCompartilha conosco seu Linkedin. *Já trabalhou na Linx, alguma empresa do grupo ou franqueada? * Selecionar...Como ficou sabendo da vaga? * Selecionar...Você é indicação de algum colaborador Linx? Se sim, informe o e-mail: *Caso seja indicação, informe seu grau de relação com a pessoa que te indicou. Selecionar...Conta pra gente a sua pretensão salarial? * Selecionar...Você precisa de alguma adaptação de acessibilidade?Você é uma pessoa com deficiência? * Selecionar...Se sim, qual o seu tipo de deficiência?Qual sua identidade de gênero? * Selecionar...Você se identifica com qual raça e/ou cor? * Selecionar...Qual sua orientação sexual? * Selecionar...Consentimento - Diversidade e Inclusão (D&I) *Eu concordo com a coleta e uso dessas informações para estratégias de D&I.Reforçamos que seu consentimento aqui sinalizado poderá ser revogado a qualquer momento - basta enviar sua solicitação via Portal de Privacidade.
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