O Gerente de Loja é responsável pela gestão completa da unidade Skechers em shopping center, garantindo excelência em vendas, atendimento ao cliente, operações e gestão de pessoas. Atua como líder do time, assegurando o cumprimento das metas comerciais, a correta execução dos padrões da marca e a entrega de uma experiência diferenciada ao consumidor, alinhada à cultura e aos valores da Skechers.
Principais Responsabilidades
• Abertura ou fechamento de loja
• Representar a marca Skechers.
• Inspirar e liderar a experiência do cliente.
• Liderança focada em pessoas.
• Ministrar treinamentos
• Desenvolver habilidades da equipe para maximizar vendas.
• Conduzir onboarding de novos colaboradores.
• Gerenciar escalas e garantir cobertura.
• Especialista em produto e embaixador da marca.
• Recrutar, treinar e reter talentos.
• Estabelecer processos operacionais sólidos.
• Dominar sistemas e operações da loja.
• Garantir rotinas de segurança.
• Paixão pela marca.
• Senso de confidencialidade e urgência.
• Experiência prévia em liderança no varejo.
Habilidades, qualificações e experiência
• Ensino médio completo
• Promover ambiente seguro, respeitoso, acolhedor e equipe de performance
• Comunicação clara, assertiva.
• Foco no cliente – excelente atendimento, foco na experiência do cliente e entendimento das necessidades
• Flexibilidade e motivação
• Liderança
• Paixão pelos produtos e pela marca.
• Experiência prévia em gestão no varejo
• Conhecimento pacote office, ERP vendas
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS ORGANIZACIONAIS PARA TODOS OS CARGOS
• Agilidade e dinamismo
• Proatividade.
• Colaboração
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Responsabilidade e comprometimento
• Capacidade de trabalhar sob pressão em períodos de pico.
• Respeito e ética
About Skechers
Skechers, a global Fortune 500 company, develops and markets a diverse range of lifestyle and performance footwear, apparel, and accessories. Serving over 180 countries and territories, Skechers connects customers to products through department and specialty stores, e-commerce and digital stores, and through our more than 5,300 Skechers retail locations.