* Ensino Médio completo.
* Formação Técnica em áreas como Mecânica Automotiva, Elétrica Automotiva ou áreas afins.
* Experiência como Consultor Técnico no Setor Automotivo.
* Conhecimento técnico sobre veículos, incluindo mecânica, elétrica e eletrônica.
* Conhecimento específico sobre a marca Hoda e Toyota é um diferencial.
* Boa comunicação, excelentes habilidades de negociação, organização e forte orientação ao cliente.
* Conhecimento em Pacote Office, sistemas de gestão de oficinas e equipamentos de diagnóstico.
* Possuir CNH B Ativa.
O Consultor Técnico é o especialista responsável por ser a ponte entre a concessionária e o cliente. A missão principal é realizar a venda construtiva de serviços e peças e garantir a excelência no atendimento, oferecendo soluções técnicas personalizadas e construindo um relacionamento de confiança.
Responsabilidades do Cargo:
* Receber e orientar clientes com dúvidas sobre seus veículos, incluindo questões de garantia e reparos.
* Avaliar e identificar problemas em veículos utilizando ferramentas e equipamentos adequados.
* Elaborar orçamentos detalhados para serviços e peças.
* Garantir que os serviços solicitados sejam realizados corretamente, acompanhando todo o processo de reparo.
* Realizar o acompanhamento pós-entrega do veículo para garantir a satisfação total do cliente.
* Monitorar o andamento dos serviços, garantindo a qualidade e o cumprimento dos padrões Toyota.
* Manter-se atualizado(a) sobre as últimas tecnologias e tendências do mercado automotivo.