Product Designer Conversacional Pleno | Híbrido | CLT | Media Tech Sobre a VONBZ Na VONBZ, somos arquitetos da evolução digital. Não contratamos apenas técnicos buscamos talentos que desenham novas realidades. Nosso time é formado por profissionais no topo da curva, movidos por aprendizado contínuo, pensamento disruptivo e por uma cultura que transforma desafios complexos em marcos de inovação.Atuamos conectando pessoas excepcionais a projetos de alto impacto, onde tecnologia, estratégia e propósito caminham juntos. Sobre o cliente Você atuará em uma empresa do segmento de mídia e tecnologia (MediaTech), que opera como uma plataforma digital de engajamento e benefícios.O produto conecta grandes marcas a consumidores por meio de um ecossistema gamificado de recompensas, cupons de desconto, sorteios (incluindo prêmios de alto valor) e experiências exclusivas, tudo através de uma assinatura mensal, funcionando como um clube de vantagens 100% digital. Seu papel nessa jornada Nesta oportunidade, você será contratado(a) diretamente pelo cliente.A VONBZ atua como parceira estratégica, conduzindo o processo de atração e seleção para conectar você a esse desafio criativo e de alto impacto. Responsabilidades Desenhar fluxos conversacionais com foco em usabilidade e conversãoCriar, testar e iterar diálogos automatizados, com foco em WhatsAppTrabalhar de forma colaborativa com times de Produto, Engenharia, Growth, Dados e CXGarantir consistência de linguagem e tom de voz nas interações automatizadasMonitorar métricas como engajamento, taxa de sucesso e satisfação dos usuáriosAplicar boas práticas de UX Writing e UX ConversacionalEvoluir continuamente as jornadas com base em dados e comportamento do usuário Requisitos Experiência prática na criação de bots conversacionais (WhatsApp ou plataformas similares)Vivência com jornadas de cadastro, pagamento e retenção via canais conversacionaisExcelente capacidade de escrita, síntese e adaptação de linguagemFamiliaridade com plataformas de jornadas conversacionaisCapacidade analítica para interpretar dados e otimizar fluxos automatizadosCuriosidade e interesse genuíno por comportamento do usuário em canais de mensagem Diferenciais Experiência com UX Writing aplicado a produtos digitaisVivência em produtos B2C de alto volumeExperiência com testes A/B em fluxos conversacionaisAtuação prévia em Media Tech, plataformas de assinatura ou benefíciosFamiliaridade com métricas de conversão e retenção Como vai ser o seu dia a dia Atuar em um ambiente leve, colaborativo e democráticoTrabalhar com um time engajado, realizador e orientado a resultadosContribuir para um produto com comunicação descomplicada, otimista e criativaTer espaço para propor ideias, experimentar e evoluir soluções Formato de Atuação Modelo de trabalho: Híbrido(Atuação presencial 3x por semana em Alphaville segunda, terça e quarta) Tipo de contratação: CLT Carga horária: 44 horas semanais (horário comercial) Estrutura e BenefíciosAuxílio Refeição (cartão flexível)Assistência Médica SulAmérica (coparticipação)Assistência Odontológica SulAméricaSeguro de Vida SulAméricaAuxílio Creche (para filhos até 5 anos e 11 meses)Auxílio MobilidadeEstacionamento com 50% subsidiado pela empresaDay off de aniversárioWellhub (Gympass)Boon (psicologia, assistência social, jurídica, financeira, nutrição e educação)Modelo híbrido com até 2 dias de home office