Estamos à procura de alguém que esteja comprometido em fornecer assistência inovadora aos nossos clientes.
Como Assistente Virtual, você terá um papel crucial no acompanhamento do cliente ao longo do processo de venda, ajudando a captar o maior número possível de clientes potenciais e oferecendo o melhor atendimento.
O seu impacto será muito importante, assumindo os seguintes papéis e contribuições:
* Agendar consultas através do CRM, chamadas ou online;
* Manter os clientes informados sobre as suas consultas e oferecer as melhores opções para incentivar sua presença;
* Propor melhorias com base no feedback dos clientes, ajudando a otimizar e maximizar o desempenho dos templates e chatbots.
Para garantir o sucesso nessa função, é fundamental possuir habilidades para trabalhar de forma multidisciplinar e não temer propor novas ideias. Além disso, é importante ter conhecimento do Pacote Office, Google Drive e outras ferramentas de gestão, além de experiência com softwares de gestão ou sistemas CRM. A fluência em Português e Espanhol também é essencial.
Aqui estão algumas das principais responsabilidades da função:
Acompanhamento do Cliente
* Agendar consultas com clientes potenciais
* Mantenha-os informados sobre as suas consultas
* Ofereça as melhores opções para incentivar sua presença
Otimização do Desempenho
* Propor melhorias com base no feedback dos clientes
* Otimizar e maximizar o desempenho dos templates e chatbots
Se você está procurando por uma oportunidade que permita utilizar suas habilidades de comunicação e liderança, esta pode ser a chance certa para você!