Responsabilidades e atribuições:
* Será responsável por atuar como elo estratégico entre as áreas de negócio e tecnologia, garantindo que as soluções de TI estejam alinhadas aos objetivos corporativos, gerem valor mensurável e sejam implementadas com qualidade.
* Atuar como ponto focal entre áreas de negócio, TI, fornecedores e parceiros, traduzindo necessidades de negócio em requisitos técnicos claros e viáveis.
* Levantar, analisar, documentar e validar requisitos funcionais e não funcionais, utilizando técnicas como entrevistas, workshops, mapeamento de processos, jornadas do usuário e análise de dados.
* Elaborar e manter artefatos como: Documentos de requisitos (BRD, FRD, histórias de usuário, casos de uso), Diagramas de processos (AS IS / TO BE) e Modelos de dados e fluxos de integração.
* Apoiar a priorização de demandas, análise de viabilidade e definição de roadmap de sistemas e produtos digitais
* Trabalhar de forma próxima a times ágeis e/ou tradicionais, apoiando: Refinamento de backlog, Planejamento de sprints, Validação de entregas.
* Garantir a aderência das soluções às regras de negócio, políticas internas, compliance, segurança da informação e arquitetura corporativa.
* Atuar na gestão de mudanças, apoiando comunicação, treinamento e adoção das soluções implementadas.
* Conduzir análises de impacto em processos, sistemas e integrações.
* Apoiar testes de aceitação (UAT), homologação e transição para operação.
* Identificar oportunidades de melhoria contínua, automação e inovação, propondo soluções digitais e otimização de processos.
* Atuar como referência técnica e metodológica para analistas mais juniores, quando aplicável.
* Gerenciar atividades de fornecedores e contratos de TI.
Requisitos e qualificações
* Vivência em: Projetos de sistemas corporativos (ERP, Inteligência artificial, Automação RPA (Power Automate, (BPMS) Zeev, CRM, BI, plataformas digitais, etc.)
* Ambientes complexos e multifuncionais;
* Experiência atuando com stakeholders de diferentes níveis, inclusive liderança executiva.
* Experiência com levantamento e gestão de requisitos;
* Modelagem de processos (BPMN);
* Arquitetura de sistemas (conceitual), Bancos de dados e lógica de dados, Integrações, APIs e serviços;
* Familiaridade com metodologias: Ágeis (Scrum, Kanban, SAFe) e tradicionais (Waterfall, PMBOK);
* Conhecimento de ferramentas como: Jira, Confluence, Azure DevOps ou similares;
* Ferramentas de modelagem (Miro, Bizagi, Visio, Draw.io, etc.).
Informações adicionais
* Assistência Médica;
* Assistência Odontológica;
* Seguro de Vida;
* Estacionamento na empresa/fretado;
* Cesta Básica ou Vale alimentação;
* Restaurante na empresa;
* Academia na empresa;
* Desconto nos produtos Cacau Show (Matriz);