Como Recepcionista/Telhonista, você será responsável por realizar o check-in e check-out dos hóspedes, responder a suas dúvidas, fornecer informações importantes sobre a hospedagem e garantir uma experiência de alto nível.
Responsabilidades
* Realizar check-in e check-out com eficiência e atenção ao detalhe;
* Tirar dúvidas dos hóspedes e resolver problemas rapidamente;
* Fornecer informações importantes sobre a hospedagem, como horários de funcionamento, restrições de acesso e etc.
* Cadastrar novos hóspedes e atualizar registros existentes;
* Fechar reservas e executar cancelamentos de forma precisa e eficiente;
* Solicitar feedbacks dos hóspedes para melhorar os serviços oferecidos;
* Controlar o acesso a determinados cômodos e áreas da hospedagem;
* Anotar recados e mensagens importantes;
* Atender o telefone e responder a chamadas em tempo real;
* Cuidar da recepção e manter um ambiente acolhedor e bem organizado;
Benefícios
* Auxílio-combustível para facilitar a sua viagem diária;
* Cesta básica para ajudar a sustentar você e sua família;
* Vale-alimentação para recompensar seu esforço e dedicação;
Horário de Trabalho
Trabalharemos em um turno de 12 horas, permitindo que você tenha tempo para se dedicar às suas necessidades pessoais e familiares.
Pagamento Adicional
* Adicional de férias para recompensar seu tempo de serviço;
* Adicional noturno para reconhecer seu trabalho extra;
* Décimo terceiro salário para garantir um descanso merecido;
* Hora extra para compensar seu tempo adicional trabalhado.
Seguimos todos os protocolos de segurança relacionados à COVID-19, incluindo o uso de máscaras, distanciamento social e álcool em gel. Sua saúde e segurança são nossa prioridade!