Description Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores? Então temos a vaga certa para você fazer parte da Atento! Estamos em busca de um líder comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios. Se identificou? Então venha fazer parte do nosso time! Esperamos por você. ❤️ OneAtento VemPraAtento VemFazerParteDoNossoTime Responsibilities Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center; Relacionar com Gestor e Gerente e Clientes da operação; Monitorar os KPI's operacionais; Analisar e atualizar relatórios; Criar novos processos; Administrar escalas de trabalho; Encerrar e acompanhar a folha de ponto; Aplicar feedback; Gerir e desenvolver os liderados; Planos de ações para os indicadores desviados; Realizar outras atividades inerentes à atividade de supervisor. Prerequisites Ter atuado com planilhas, números e apresentação de resultado; Obrigatório Ensino Superior cursando ou completo; Conhecimentos em Pacote Office; Possuir disponibilidade de horários; Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso a região da Zona Sul de São Paulo. Experiences Salário R$ 2.440,0 Horário de Trabalho 6X1 08:30/16:10 VARIAVEL Jornada de Trabalho 200h mês 6X1- Folga variável ( Sab ou Dom ) Local de Trabalho : R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro, 04719-050, São Paulo, SP, Brasil.