ATIVIDADES Profissional responsável por garantir o funcionamento, evolução e sustentação dos processos ligados às áreas assistenciais e regulatórias da operadora. Atuará como ponto de conexão entre as áreas de negócio e TI, oferecendo suporte técnico e funcional no Tasy e demais sistemas integrados ao processo de autorização, auditoria e contas médicas. Responsabilidades: Atuar na sustentação funcional do Tasy para os módulos relacionados aCredenciamento, Regulação/ Auditoria e Contas Médicas. Realizar análise de chamados, identificar causas raiz e propor soluções definitivas. Mapear e revisar processos, propondo melhorias contínuas. Apoiar as áreas na correta utilização do sistema (cadastros, parametrizações, regras de negócio, fluxos autorizativos, glosas, auditoria, cobrança de OPME etc.). Avaliar impactos de alterações, versões e integrações. Elaborar documentações, manuais, fluxos e instruções operacionais. Apoiar testes, homologações e validação de regras. Interagir com fornecedores, equipe técnica e áreas internas. Garantir a integridade das informações e conformidade com normas ANS.