📍 Modelo de trabalho: 100% Home Office
💰 Salário: R$ 2.500,00
Estamos em busca de um(a) Assistente de Benefícios para integrar nosso time! Se você tem experiência em atendimento ao cliente na área de planos de saúde empresarial e seguro de vida, gosta de rotina dinâmica e é movido(a) por resolver problemas, essa oportunidade pode ser para você!
🛠️ Principais Atividades:
* Atendimento consultivo aos clientes no pós-venda: esclarecimento de dúvidas sobre plano de saúde, rede credenciada, coparticipação, reembolso e uso de aplicativos;
* Acompanhamento de processos de implantação de benefícios;
* Operacionalização de movimentações cadastrais (inclusões, exclusões, upgrades e downgrades);
* Solicitação e acompanhamento de reembolsos;
* Liberação de procedimentos junto às operadoras;
* Apoio na utilização de seguros;
* Contato com clientes via telefone e WhatsApp;
* Mediação e tratativas com operadoras para resolução de demandas;
* Conferência de faturas e emissão de boletos;
* Apoio geral ao time de consultoria.
🎯 Requisitos:
* Ensino superior completo (Administração, RH, Contabilidade ou áreas correlatas);
* Experiência prévia com benefícios corporativos (especialmente plano de saúde empresarial e seguro de vida em grupo);
* Conhecimento da Lei 9.656/98;
* Conhecimento sobre seguro de vida;
* Excel intermediário;
* Domínio do pacote Office;
* Boa comunicação, argumentação e postura proativa;
* Organização, atenção a detalhes e resiliência para atuar em ambiente com alta demanda;
* Desejável conhecimento no sistema de gestão de benefícios QBEM (diferencial competitivo).
💼 Sobre a Mathene
A Mathene Consultoria em Seguros e Benefícios é uma corretora especializada em benefícios empresariais, com ênfase na gestão estratégica de planos de saúde corporativos. Atuamos com foco em excelência no atendimento ao RH e aos colaboradores das empresas clientes, promovendo soluções completas que combinam tecnologia, empatia e profundo conhecimento do setor.
📩 Como se candidatar?
Envie seu currículo para recursos.humanos@mathene.com.br, com o assunto “Vaga Assistente de Benefícios”.