Join to apply for the Supervisor comercial B2C role at Solução Network
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O Supervisor B2C será responsável por liderar as operações do canal de vendas diretas (PAP, Lojas e Televendas).
Atuará como elo entre as áreas operacionais e estratégicas, promovendo a integração e a alta performance do time.
Principais Responsabilidades
Liderar, orientar e desenvolver a equipe de vendas e atendimento ao cliente no canal B2C, garantindo o alinhamento com os objetivos da empresa;
Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), propondo ações corretivas e melhorias contínuas para otimização de resultados;
Apoiar a implementação de campanhas e estratégias comerciais em sinergia com os times de Marketing;
Propor soluções rápidas para problemas operacionais e demandas dos clientes;
Requisitos
Experiência consolidada em supervisão de operações B2C, preferencialmente em ambientes de varejo físico, e-commerce ou canais diretos;
Forte habilidade em gestão de pessoas e foco em resultados;
Domínio de ferramentas de CRM, plataformas digitais e metodologias de vendas;
Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e transversal com diferentes áreas da empresa;
Competências Comportamentais
Liderança e influência;
Visão estratégica e orientação para resultados;
Comunicação clara e assertiva;
Inteligência emocional e resiliência;
Organização e foco em melhoria contínua;
Requisitos
Escolaridade
* Graduação
* Tecnólogo
* Ensino Técnico
Benefícios
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Plano de carreira
* Seguro de vida
* Vale alimentação
* Day off no aniversário
* Wellhub(gympass)
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