A **ESSENTIA Recrutamento & Seleção** está conduzindo o processo seletivo para a vaga de Recepcionista em uma clínica especializada em saúde capilar. A oportunidade é para atuação na **Clínica Dr. Hair**.
**Sobre a empresa contratante**: Na Dr. Hair, não apenas oferecemos tratamentos; nós resgatamos a autoestima e empoderamos milhões de pessoas que sofrem com a queda de cabelo. Somos uma rede de clínicas líder, especializada em soluções capilares eficazes, de alta qualidade e não cirúrgicas para a alopecia androgenética. Se você tem paixão por pessoas, excelência em atendimento e o desejo de fazer a diferença na jornada de cada cliente, esta é a sua oportunidade!
**Sobre a vaga**: Buscamos uma Recepcionista com brilho nos olhos, que será o nosso cartão de visitas e o elo essencial entre a Dr. Hair e nossos pacientes. Você será responsável por garantir uma experiência acolhedora e impecável desde o primeiro contato, organizando a rotina da clínica e contribuindo ativamente para que cada pessoa se sinta especial e bem cuidada em sua busca pela autoestima.
**Suas Principais Responsabilidades Incluirão**:
- Acolhimento e Atendimento ao Cliente: Ser a primeira voz e o primeiro sorriso da Dr. Hair, recepcionando clientes e visitantes com cordialidade, profissionalismo e empatia, garantindo uma experiência de excelência.
- Gestão de Agenda Inteligente: Organizar e otimizar a agenda de atendimentos, agendando, confirmando e lembrando os clientes sobre seus horários com precisão e eficiência, evitando conflitos e garantindo o fluxo da clínica.
- Suporte Administrativo e Financeiro: Realizar a abertura da clínica, o fechamento de caixa e o controle de pagamentos com rigor e atenção aos detalhes, assegurando a organização financeira diária.
- Contribuição Consultiva para Vendas: Contribuir ativamente com o processo de vendas, apresentando de forma consultiva os pacotes e tratamentos da Dr. Hair, identificando oportunidades e auxiliando na decisão dos clientes.
- Organização do Ambiente: Auxiliar na manutenção da organização e limpeza do ambiente da clínica, garantindo que tudo esteja impecável, acolhedor e pronto para receber nossos pacientes.
**Para Esta Posição Essencial, Buscamos um(a) Profissional com**:
- Experiência em Atendimento e Vendas: Experiência prévia em atendimento ao público e vendas (preferencialmente em áreas como saúde, estética ou bemestar), com foco na satisfação do cliente.
- Habilidade de Comunicação Exímia: Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita, escuta ativa e facilidade para lidar com o público, transmitindo confiança e profissionalismo.
- Proatividade e Organização: Proatividade, organização impecável e dinamismo para gerenciar múltiplas tarefas e garantir o bom fluxo da clínica do início ao fim do expediente.
- Conhecimento Administrativo: Conhecimento básico em rotinas administrativas e financeiras, incluindo abertura/fechamento de caixa e controle de pagamentos.
- Diferencial: Experiência prévia em clínicas, hospitais, salões de beleza ou empresas de serviço com alto volume de atendimento.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$1.800,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial