Coordenador(a) de Marketing – Rede 200 lojas (Franchising)
Missão do Cargo: Planejar, liderar e executar a estratégia de marketing da marca para toda a rede (≈200 lojas/franqueadas), impulsionando demanda, fortalecimento de marca, padronização da comunicação e aumento de vendas no varejo físico e digital.
Principais Responsabilidades
* Estratégia Planejamento Definir plano anual de marketing 360º (marca, performance, CRM, trade, PR), metas e orçamento (MKT/OPEX e Fundo de Marketing – MDF/COOP). Construir calendário nacional de campanhas (sazonais, lançamentos, regionais) com guidelines para execução local.
* Gestão de Marca Comunicação Garantir posicionamento e identidade visual consistentes (Brand Book e Manual de Loja). Administrar o DAM (banco de peças), kits de campanha e materiais POP para a rede.
* Aquisição Performance Digital Orquestrar mídia paga (Search, Shopping, Social Ads), SEO, e-commerce, tráfego para loja (drive-to-store) e campanhas geolocalizadas. Implantar modelos de mídia cooperada e regras de investimento por praça.
* CRM, Fidelização Comunidade Gerir base de clientes, segmentação, automações (e-mail, SMS, WhatsApp), clube de vantagens e reativação. Acompanhar NPS e reputação (reviews), com plano de resposta e melhoria contínua.
* Trade Marketing plano de sampling, demos e ativações locais. Suportar aberturas e ramp-up de novas unidades (kits inauguração, mídia de lançamento, PR local).
* Gestão da Rede Sucesso do Franqueado Operar Central de Marketing ao Franqueado (SLA, catálogo de serviços, trilhas de treinamento). Implementar governança de marca (aprovação de peças, auditoria, compliance de uso).
* Dados BI Estruturar painéis (dashboards) com funil completo: mídia → tráfego → leads → vendas online/offline. Rodar testes A/B, MMM/MTA (quando aplicável) e otimização contínua de ROI/ROAS.
* Orçamento, Fornecedores Compliance Negociar e gerir contratos com agências, influenciadores, bureaus de impressão, ferramentas. Controlar budget, prever gastos e reportar eficiência (CPL, CPA, CAC, LTV, ROAS).
Requisitos
* Formação: Marketing, Administração, Publicidade, Comunicação ou áreas correlatas; pós/MBA é diferencial.
* Experiência: 5–8+ anos em marketing 360º, com passagem comprovada por varejo e/ou franchising e gestão de múltiplas praças.
* Conhecimentos: gestão de marca, mídia paga e orgânica, CRM/automação, trade marketing, e-commerce/marketplaces, SEO/SEM, analytics (GA4, Data Studio/Looker, Power BI), gestão de orçamento e fornecedores.
* Diferenciais: experiência com Fundo de Marketing (MDF/COOP), geolocalização/drive-to-store, PR/influência, e operação omnichannel.
* Idiomas: desejável inglês intermediário/avançado.
Competências Comportamentais
* Visão estratégica com execução “mão na massa”.
* Liderança de times e influência em rede (200+ lojas).
* Orientação a dados e resultado, senso de dono, organização e comunicação clara.
* Negociação, gestão de conflitos e foco em experiência do franqueado/cliente.
Regime de Contratação: Pessoa Jurídica.
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