* Formação superior em andamento ou concluída;
* Conhecimento das ferramentas, produtos e serviços da cooperativa;
* Conhecimento básico do pacote office;
* Experiência com atendimento ao público;
* CPA20.
Para candidatos internos:
1. Se for GN, estar 2 anos na carteira atual;
2. É necessário estar nas Fases de Desenvolvimento a partir de 3 da sua função, pois para dar o próximo passo na carreira é importante que as condições da função atual tenham sido desenvolvidas.
* Atuar em conjunto com o líder com foco na experiência do associado, acompanhando e gerindo todos os canais de atendimento;
* Atuar como responsável pelo balcão de atendimento da agência, sendo referência e prestando apoio aos colegas, disseminando o atendimento com excelência aos associados;
* Prestar apoio e acompanhar a realização dos processos administrativos;
* Buscar desenvolvimento e constante atualização técnica e comportamental, alinhado à evolução do modelo de gestão.