Apoiar na realização do atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat. Prestar suporte inicial aos clientes e a equipe no que se refere a viagens. Registrar informações relevantes sobre o atendimento no sistema. Encaminhar demandas ou questões mais complexas para os setores responsáveis. Acompanhar o andamento de solicitações e garantir a resolução dentro dos prazos estabelecidos. Contribuir com ideias para a melhoria dos processos de atendimento, com foco na satisfação do cliente. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de atendimento Empresa: Ímpar inclusão e diversidade Atua como atividades de recursos humanos. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DI)