Job description
Excelente porque somos plurais!
Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida, uma trajetória, uma visão de mundo.
E ao somarmos essas visões, vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas, e ajudando a fazer novas perguntas.
É dessa forma que a inovação está sempre presente, de uma forma prática, funcional e que melhora a vida das pessoas.
E assim vamos engrandecendo o nosso jeito de ser BP.
Main responsibilities
Realizar atendimento inicial aos leads interessados nos cursos oferecidos pela instituição.
Apoiar nas atividades de captação e relacionamento com alunos potenciais e empresas.
Registrar e atualizar as informações de contato e histórico dos leads no CRM.
Auxiliar na execução de campanhas promocionais e de relacionamento com o público-alvo.
Contribuir com o envio de comunicações personalizadas (e-mail marketing, mensagens e WhatsApp) conforme cronograma da área.
Apoiar a análise de resultados de campanhas e ações comerciais.
Encaminhar leads qualificados para os vendedores responsáveis.
Apoiar na coleta de feedback de candidatos e alunos.
Colaborar com a área de produtos e marketing para garantir alinhamento das mensagens e estratégias.
Zelar pela qualidade do atendimento prestado, fortalecendo a imagem institucional.
Requirements and skills
Ensino Superior Completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
Desejável curso de curta duração em técnicas de vendas, Sistemas CRM (Customer Relationship Management), atendimento ao cliente ou marketing educacional.
Experiência anterior com rotinas comerciais, vendas ou atendimento ao público em instituições de Ensino e conhecimentos básicos em técnicas de prospecção e atendimento (Pacote Office e uso de planilhas, Sistemas CRM (Customer Relationship Management) (ex: RD Station, Salesforce, etc. – desejável) e Atendimento via e-mail, WhatsApp e telefone).
Additional information
Carga Horária:
08:00/12:00 as 13:00/18:00 - 08:00/12:00 as 13:00/17:00 (Sex) - 44hs - 220hs
Local de Trabalho:
Adm Martiniano
Modelo de trabalho:
Híbrido
O que oferecemos?
Vale Transporte
Vale Alimentação
Refeitório no local
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Auxílio Creche
Total Pass: Uma plataforma de benefícios que dá acesso a academias e estúdios de diversas modalidades para o colaborador e dependentes.
Viva 365: Ações e programas no âmbito das 5 saúdes - emocional, intelectual, físico, social e financeiro.
Tais como:
Programas de saúde da mulher (acompanhamento de gestantes e planejamento familiar), ações de ergonomia e ginástica laboral, parceria SESC – Programação Bem-Estar, espaço do colaborador, corrida e caminhada.
PAP (Programa de Apoio Pessoal)- canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas (psicólogos, assistentes sociais, advogados, pedagogos, nutricionistas, fisioterapeutas, educadores físicos, consultores financeiros e pet consultores).
Núcleo de Saúde do Colaborador- serviço de telemedicina, pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores com médicos generalistas, psicólogos, fisioterapeutas e acupuntura dentro da BP.
Dia do profissional da saúde: 12 de Maio é considerado feriado para a categoria, colaboradores que trabalharem nesta data terão direito a compensação conforme critérios definidos em Convenção Coletiva.
Convênios e parcerias: Parceria com estabelecimentos de diversos segmentos para desconto, acesse a lista atualizada no Workplace, nosso canal de comunicação interna.
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