DESCRIÇÃO DA VAGA
Empresa de fornecimento de sistemas de gestão em parceria com a Contratação Acelerada, está em busca de um(a) CSM Pleno,para integrar nosso time e fortalecer o sucesso e a fidelização da nossa base de clientes. Com foco em relacionamento próximo ao cliente, a empresa oferece um ambiente dinâmico, colaborativo e com grandes oportunidades de crescimento.
Nosso público é composto por lojistas e parceiros comerciais, com um perfil informal, relacional e muito comunicativo. Se você se identifica com esse tipo de negociação, aqui é o seu lugar!
O que você vai fazer no seu dia a dia Realizar atendimento aos clientes no pós-venda, garantindo uma experiência positiva e estratégica; Conduzir reuniões online (Google Meet) com foco em negócio, uso do produto e resultados; Gerenciar a saúde da carteira de clientes, com foco em fidelização e sucesso; Contornar objeções e encontrar soluções personalizadas para cada cliente; Conduzir boas práticas de onboarding e engajamento da plataforma; Identificar oportunidades de expansão e ampliação de relacionamento com a base.
REQUISITOS DA VAGA
Requisitos e qualificações: Experiência com gestão de carteira de clientes com foco consultivo e estratégico; Excelente comunicação, empatia e facilidade para contornar objeções; Organização, proatividade e capacidade de aprendizado rápido; Motivação para trabalhar com metas e resultados em equipe; Conhecimento no setor automotivo é um diferencial, mas não obrigatório.
Perfil ideal para a vagaPessoa com escuta ativa e postura consultiva;Alta capacidade de análise e construção de relacionamento;Energia para atuar com metas e acompanhar indicadores;Atitude colaborativa e foco no cliente como centro da estratégia.
BENEFÍCIOS DA VAGA
Salário e benefícios oferecidos:
Salário: R$ 2.500 fixo + comissão variável (média entre R$ 3.500 e R$ 5.000) Contratação CLT VR/VA no cartão Flash ou refeição no local VT ou auxílio combustível (cartão Flash) Plano de saúde com coparticipação (extensivo a dependentes) Plano odontológico TotalPass acesso a academias Convênios com faculdades e colégios de inglês Day-off no mês do aniversário Estacionamento gratuito no local
Se você é apaixonado(a) por relacionamentos, estratégia e resultado, venha construir histórias de sucesso com a gente!
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: CLT