Descrição do Cargo
O Operador de Telemarketing desempenha um papel fundamental na identificação e mapeamento dos perfis de clientes ideais. Sua jornada inclui a análise das lacunas na experiência do cliente em todos os pontos de contato, transações e compromissos.
Responsabilidades
* Identificar perfis de clientes ideais e mapear as jornadas dos clientes para identificar as lacunas na experiência do cliente;
* Coordenar com equipes internas para garantir que as lacunas na experiência do cliente sejam preenchidas;
Habilidades Requeridas
* Ensino Médio completo.