Já pensou em trabalhar em uma empresa com mais de 90 anos de mercado? Somos o Atacado Vila Nova, empresa pioneira no ramo atacadista distribuidor, que preza eficiência, qualidade e acima tudo respeito pelo próximo. Estamos em pleno crescimento e expansão, então VAMOS CRESCER JUNTOS? A função de Gerente Operacional E-Commerce tem como objetivo supervisionar e otimizar todas as operações relacionadas ao nosso canal de vendas online atuando como o ponto focal para interação e colaboração com as áreas de Vendas, SAC, Sistemas TI, Financeiro, Comercial, Fiscal e Logística do Grupo Vila Nova, garantindo que as operações diárias sejam executadas de forma eficiente e eficaz. Responsabilidades e atribuições - Gerenciar e otimizar as operações diárias do e-commerce, incluindo gestão de estoque, processamento de pedidos e logística; - Liderar e desenvolver uma equipe composta por analistas de e-commerce e analistas de Key Account (KA), promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho; - Ser o ponto focal para interação e colaboração com as áreas de SAC, TI, Financeiro, Comercial, Fiscal e Logística, assegurando que as necessidades de cada departamento sejam atendidas e que haja uma comunicação fluida entre as equipes; - Analisar dados de vendas e métricas de desempenho para identificar oportunidades de melhoria e crescimento; - Comunicar time de vendas sobre as ofertas exclusivas dos canais digitais; - Fazer a gestão do time para garantir o monitoramento e funcionamento das plataformas continuas, garantindo a integração, estoque de produtos e precificação dos itens; - Colaborar com as equipes de marketing para planejar e executar campanhas promocionais e lançamentos de produtos, utilizando ferramentas de mídia e performance; - Acompanhar o SAC para o atendimento ao cliente, garantindo um alto nível de satisfação do cliente; - Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de tecnologia para garantir que a plataforma de e-commerce, esteja sempre atualizada e funcionando sem problemas; - Gerenciar o orçamento do departamento e garantir que as operações estejam dentro das diretrizes financeiras. Requisitos e qualificações Grau de Instrução - Ensino Superior Completo em Administração, Marketing, Logística ou áreas afins; - Desejável pós-graduação em área relacionadas. Competências Desejadas - Conhecimento de plataformas de e-commerce e ferramentas de mídia e performance; - Habilidades de liderança e capacidade de gerenciar equipes; - Comunicação e relacionamento interpessoal, com capacidade de interagir efetivamente com diversas áreas da empresa; - Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico; - Marketing digital e análise de dados; - Familiaridade com ferramentas de automação de marketing e CRM. Informações adicionais O que oferecemos: - Plano Médico (titular e dependentes) - Plano Odontológico (titular e dependentes) - Seguro de Vida - Day off (folga no dia do aniversário) - Vale Compras - Wellhub (Gympass); - Refeição na empresa; - Licença Maternidade Estendida (180 dias) Observação: - Trabalho de Segunda a Sexta - feira, presencial na nossa unidade de Campinas SP em horário administrativo. - Disponibilidade para viagens. O Atacado Vila Nova foi fundado por Pedro Severini Netto, em 1928, com o nome de Empório União na cidade de Monte Azul Paulista-SP, estamos há mais de 90 anos no mercado construindo uma história de sucesso e crescimento exponencial. Atualmente, o Grupo Vila Nova é composto por cinco empresas: o Atacado Vila Nova, com quatro centros de distribuição em operação; o Vila Digital, que impulsiona a transformação digital e inovação tecnológica do Grupo; a Distribuidora Focomix, com atuação em Campinas-SP e no sul de Minas Gerais; o Transvila, operador logístico do grupo; e a V2 Farma, uma distribuidora de alta performance que atende farmácias e perfumarias. Juntos, somos um dos maiores atacadistas e distribuidores do Brasil. O que buscamos?: Estamos em busca de indivíduos apaixonados pela aprendizagem contínua, que buscam ir além e se superar a cada dia. Acreditamos que nosso sucesso é fruto das pessoas que fazem parte da nossa equipe e, por isso, valorizamos a diversidade e inclusão, seja ela de origens, culturas, crenças, experiências, gêneros e gerações. Acreditamos que a pluralidade amplia as perspectivas e contribui para um ambiente de respeito e valorização das diferenças.