Se você está procurando por um desafio em uma carreira de tecnologia, a oportunidade certa pode estar aqui.
Aqui estão as principais responsabilidades da vaga:
* Suporte a mudanças (follow the sun) para sistemas SAP;
* Utilizar ferramentas SAP como Solution Manager, Charm, Focused Build e STMS para gerenciar mudanças e transportes entre ambientes;
* Atuar como ponto focal para agendamento de mudanças com times técnicos, de processo e projetos;
* Garantir a integridade e disponibilidade dos sistemas através da aplicação de controles de gestão de mudanças;
* Solucionar incidentes relacionados a mudanças nos diversos ambientes SAP;
* Participar de atividades de recuperação de desastres (disaster recovery);
* Trabalhar em estreita colaboração com equipes globais em um ambiente ágil;
* Identificar e implementar melhorias para aumentar a eficiência do suporte;
* Mantenha comunicação constante com stakeholders globais.
Também são necessários conhecimentos técnicos obrigatórios:
* Experiência com SAP Solution Manager (Charm e Focused Build);
* Conhecimento geral em SAP (funcional e técnico);
* Conhecimento em SAP Transport Management System (STMS);
* Experiência com ServiceNow;
* Dominio das ferramentas do pacote Microsoft Office e SharePoint.
E diferencialmente desejável:
* Experiência com LiveCompare;
* Conhecimento em SAP Basis;
* Experiência com scripting;
* Desenvolvimento em ServiceNow.
Nossa missão é garantir a integridade dos sistemas SAP e a gestão eficiente das mudanças de aplicação. Estamos buscando um(a) Application Change Management System Engineer para atuar em um time global, ágil e multidisciplinar.