Desenvolvedor de Serviço
Estamos procurando por um profissional competente para desempenhar o papel de Desenvolvedor de Serviço. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar com uma plataforma de gestão de serviços líder no mercado e contribuir para o sucesso da nossa empresa.
Dados sobre a Vaga
Esta é uma posição Full Time remota, onde você trabalhará em conjunto com nossa equipe de tecnologia para implementar e manter processos de gerenciamento de ativos de hardware na plataforma ServiceNow.
Responsabilidades
* Implementar e manter processos de gerenciamento de ativos de hardware;
* Garantir a integridade e precisão dos dados do CMDB;
* Construir inventários e corrigir relacionamentos do CMDB;
* Criar dashboards dedicados ao HAM;
* Integrar ferramentas de inventário como SCCM, JAMF e Tanium com o ServiceNow;
* Desenvolver e configurar workflows, regras de negócio e relatórios no módulo HAM;
* Apoiar auditorias internas e externas com informações confiáveis sobre ativos;
Requisitos Essenciais
* Experiência em Desenvolvimento ServiceNow;
* Experiência prática em ServiceNow HAM ou AM;
* Conhecimento em SLO/SLI, DataDog, Azure e monitoramento de infraestrutura em nuvem;
* Proficiência em scripting (JavaScript, PowerShell) e análise de plataforma;
* Familiaridade com processos ITIL e plataformas de gerenciamento de serviços corporativos.
Benefícios
Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com benefícios que incluem:
* Plano de Saúde Bradesco;
* Plano Odontológico Bradesco;
* Seguro de Vida;
* Auxílio Creche.