Analista de Key Accounts B2B
A saúde e bem-estar dos pets são prioridade para a nossa organização, por isso estamos procurando alguém que possa ajudar-nos a manter essa vantagem competitiva. Nesse sentido, o Analista de Key Accounts B2B será responsável por gerenciar grandes contas corporativas e parceiros comerciais.
* Gerenciar relacionamentos com clientes estratégicos, garantindo engajamento e satisfação;
* Construir fluxos de atendimento personalizados para cada cliente, garantindo padronização e eficiência;
* Monitore os indicadores de qualidade e forneça relatórios precisos para ajudar a tomar decisões informadas;
* Tire dúvidas e ofereça suporte consultivo para clientes-chave.
Requisitos:
* Graduação completa em Administração, Comunicação ou afins;
* Experiência em relacionamento com grandes contas ou atendimento B2B;
* Inteligência emocional e habilidades de comunicação interpessoal;
* Perfil consultivo, organizado e colaborativo;
* Capacidade de trabalhar em equipe e com diferentes estilos de trabalho;
* Habilidades de liderança e gestão de conflitos.
Local: Centro Cívico, Curitiba/PR. Disponibilidade para viagens.