A Área de Inovação e Melhorias, faz parte da superintendência de Produto Cartão e é responsável de trazer novas tecnologias para o Cartão de Crédito, acompanhar os projetos, auxiliando as áreas de negócio na especificação até a pós implantação, participando ativamente de todas as etapas.
Responsabilidades e atribuições:
* Manter o relacionamento com a bandeira e demais fornecedores, em busca da melhoria contínua da qualidade.
* Elaborar e apresentar relatórios executivos, de status do projeto.
* Análise de solicitações de clientes internos e externos, visando automatizar fluxos.
* Interação com a equipe de TI.
* Pesquisa de mercado para avaliar concorrência, tendências e inovações.
* Habilidades de análise e organização de dados;
* Experiência na análise da jornada do cliente, indicadores, comportamento, navegação e fluxos.
Requisitos e qualificações:
* Ensino Superior Completo em Administração de Empresas, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.
* Experiência em Projetos direcionados para mercado de Cartão de Crédito e Serviços Bancários.
* Conhecimento em Cartões de Crédito e Cartão Consignado e suas funcionalidades.
* Familiaridade com Inovação e UX.
* Acompanhamento na Especificações, Planos de Testes, Homologação e Implantação de Projetos.
* Conhecimento em Banco de Dados - Desejável conhecimento em SQL.
* Conhecimentos em Dashboards em Power BI.
* Conhecimento de ferramenta de gestão de projetos Kanban, JIRA, etc.
* Conhecimento em Carteiras Digitais, Cartão Virtual, APP, Autorização, Crédito, Cobrança, etc.
Informações adicionais:
* Assistência Médica e Odontológica: Cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade;
* Vale-Refeição/Alimentação;
* Seguro de Vida;
* Auxílio Creche: Apoio financeiro para conciliar trabalho e responsabilidades familiares;
* Participação nos Lucros ou Resultados (PLR): Reconhecimento financeiro pelo seu empenho e contribuição para o sucesso da empresa;
* Programa de Participação de Resultados: Incentivo contínuo para o alcance de metas individuais e coletivas;
* Apoio à Educação: Suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento;
* Parcerias com Desconto: Vantagens exclusivas em uma variedade de produtos e serviços por meio de parcerias estratégicas;
* Dia Livre: Flexibilidade com um dia livre para recarregar energias e equilibrar responsabilidades;
* Totalpass - Incentivo à Saúde: Acesso a uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável.