**Já imaginou ser um Porto Seguro para mais de 10 milhões de clientes?
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Aqui na Porto, oferecemos uma experiência excelente para todas as pessoas, mantendo sempre o cuidado em nossas relações e buscando atransformação em todos os nossos caminhos: sejam no negócio, no dia-dia, nas pessoas ou em nossas carreiras.
O time é grande, são 13 mil funcionários,16 mil prestadores e 35 mil corretores parceiros.
Mas grande também, é o nosso cuidado com o impacto que geramos na sociedade, por isso temos muito orgulho de nossos projetos socioambientais,como o Porto Voluntário (ajudando mais de 144 ONGs no Brasil) e o Instituto Porto Seguro.
Além disso, somos formados por 28 empresas que atuam nos mais diversos ramos como seguros, produtos financeiros, serviços de emergência econveniência, monitoramento, plano de saúde para Pets, entre outros.
Sim, vamos muito além do seguro!
**Venha fazer parte de tudo isso em um ambiente que preza pela valorização e o cuidado com as pessoas, venha trilhar sua carreira aqui na Porto!
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**O que é a área de SEGURANÇA CORPORATIVA na Porto?
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O departamento da Segurança Corporativa possui divisões dentro de sua estrutura para garantir que seus processos internos atendam às necessidades da Corporação de acordo com seu escopo de segurança.
**Seus principais desafios serão**:
O Agente de atendimento é responsável pelo atendimento ao público em geral, de forma cortês e eficaz, detendo todo o conhecimento para orientar e direcionar, sempre se pautando na filosofia e nos procedimentos internos de segurança, com o objetivo de superar as expectativas dos clientes, proporcionando um atendimento personalizado.
**O que você precisa para fazer parte deste time**:
- Conhecimento na área de segurança patrimonial e atendimento ao cliente no formato presencial (Essencial).
- Conhecimento do pacote office e facilidade para atuar com ferramentas de controle de acesso e segurança eletrônica.
- Ensino Médio Completo.
**Perfil Comportamental**:
- Foco no Resultado;
- Visão Sistêmica;
- Foco no Cliente;
- Negociação;
- Ponderação;
**Um pouco sobre nós**:
Nos modelos de trabalho presencial e híbrido, adotamos o "Vem como se sente bem pra você ser você mesmo e se vestir como se sente bem.
A Porto possui um Programa de Diversidade e Inclusão (Juntos).
Queremos continuar construindo um espaço seguro e livre para ser quem somos.
Valorizamos a diferença e incentivamos a aplicação de pessoas com perfis diversos.
**Venha fazer parte!
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**O nosso jeito Porto Seguro de agir para fazer a diferença na vida das pessoas.
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**Nossa forma de agir é o nosso principal diferencial, por isso, para fazer parte do time procuramos pessoas com**:
Visão integrada - Ser curioso para buscar e compartilhar conhecimentos e informações.
Desprendimento - Estar aberto a mudanças, ao novo e ao desconhecido, se adaptando às diferentes adversidades e encontrando novas formas de fazer acontecer.
Criatividade - Buscar continuamente novas soluções e alternativas para processos, serviços, produtos e clientes.
Coragem - Manter atitudes pró ativas no ambiente de trabalho, ser responsável por suas ações e protagonista do seu desenvolvimento.
Capacidade de Entrega - Compreender o objetivo a ser alcançado, planejar e executar as tarefas com qualidade e pontualidade.
Parceria - Ser colaborativo, promover feedbacks constantes, contribuir para o desenvolvimento e aprendizado individual e coletivo.
**Nossos benefícios e local de trabalho**:
Pai, mãe e filhos: Auxílio creche ou babá, para o seu bem mais precioso ser muito bem cuidado.
Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são Flex, para que atenda a sua necessidade.
Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na Companhia.
Plano Odontológico: Pra você dar aquele sorrisão bonito.
Plano de Saúde: É importante se cuidar e estar bem.
Seguro de Vida: Pra cuidarmos do nosso bem maior: nossos PortoLovers!
Participação nos Lucros: Pois você é a peça chave do nosso sucesso.
Previdência Privada: Para garantir um futuro tranquilo para você.
Desconto em Produtos e Serviços: Porque nossos PortoLovers também merecem ter os melhores serviços do mercado.
Local e modelo de trabalho: Centro de SP - Presencial.