OverviewEstamos em busca de um(a) Atendente de SAC atender clientes e público em geral segundo os procedimentos de SAC.ResponsabilidadesAtender ligações receptivas, ativas e CHAT (conforme demanda) para prestação de informações sobre rastreamento de mercadoria, reclamações, sugestões, elogios e dúvidas em geral;Encaminhar os problemas apresentados para às áreas responsáveis e acompanhar pendências;Manter uma escuta ativa e ter boa dicção;Executar outras atividades a critério do superior imediato.Requisitos e qualificaçõesExperiência anterior com SAC/comercial, atendimento telefônico.Conhecimentos: Pacote office- Básico.Diferencial: Cursos de atendimento ao cliente.Informações adicionaisAlimentação no local;Cesta básica;Vale-gás;Vale-alimentação;Plano de saúde (Unimed 50%);PPR - Programa de participações nos resultados;Plano de cargos e salário;Convênio com SEST SENAT (dentista, nutricionista, psicólogo, clube e academia);Day off (Folga aniversário);Pacotinho de amor (kit maternidade).
#J-18808-Ljbffr