O candidato procurado para este papel é aquele que sabe liderar e motivação.
Job Description:
* Fazer um atendimento completo aos clientes, garantindo uma experiência positiva em todas as interações;
* Mantê-los atualizados sobre produtos e serviços relevantes e realizar suporte adequado a necessidades deles;
* Liderar o time com excelência no relacionamento, fidelização e aumento da conversão de vendas;
* Criar relatórios detalhados dos indicadores de desempenho (KPIs) da área e apresentá-los para apoiar tomada de decisões na empresa;
* Aumentar o índice de recompra, satisfação e fidelização dos clientes da carteira através do desenvolvimento e implementação de estratégias eficazes.
Requirements:
1. Habilidades Técnicas:
* Excelência em CRM (preferencialmente RD Station);
* Domínio de ERP (preferencialmente Millennium) e plataformas de e-commerce;
* Excelente habilidade em criar e gerenciar planilhas de vendas e fechamentos mensais;
* Capacidade de gerenciar fluxos logísticos de forma eficiente.
2. Habilidades Comportamentais:
* Comunicação clara, assertiva e empática;
* Proatividade e senso de urgência; Organização e gestão de tempo;
* Foco em resultados e metas;
* Liderança colaborativa e motivacional;
* Resiliência e adaptabilidade;
* Senso de dono e comprometimento.
Benefícios:
* Vale transporte;
* Cesta básica;
* Plano odontológico;
* Cursos com até 50% OFF;
* Até 20% de desconto em produtos da empresa;
* Recompensa por tempo de casa;
* Bonificação de metas (R$300/mês).
Especificações do Cargo:
* 44 horas semanais;
* Segunda-feira à sexta-feira;
* Salário + Remuneração Variável (ganho entre R$3k e R$6k).
Desenvolvimento Profissional:
* Iniciar sua jornada profissional em um ambiente dinâmico e inovador;
* Aprender com colegas experientes e tomar parte em treinamentos contínuos para melhorar habilidades e conhecimentos;
* Desenvolver suas competências técnicas e comportamentais para se tornar um líder excepcional.