Nível : Técnico
Cursos de : Informática, Tecnologia em geral
Escolaridade : Técnico - Informática, Tecnologia em geral - Completo
Tipo de contrato : CLT
Jornada de trabalho : Segunda a Sexta-feira, das 08h00 às 18h00
Disponibilidade para viajar a trabalho
Benefícios : Assistência médica, Vale transporte, Vale refeição de R$ 26,40, Gympass, Zenklub
Responsabilidades da posição :
1. Atender chamados de troca e manutenção de equipamentos em clientes da Positivo, garantindo a instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas.
2. Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais.
3. Realizar visitas técnicas em clientes para implantação de projetos, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos.
4. Prover suporte técnico presencial e remoto, orientando os clientes na resolução de problemas e no uso de sistemas e equipamentos.
5. Configurar redes de computadores, garantindo conectividade e funcionamento adequado dos dispositivos.
6. Documentar todas as atividades realizadas, mantendo registros atualizados no sistema de gestão de serviços.
7. Trabalhar em contato direto com a equipe responsável pelo direcionamento dos chamados, adaptando a rotina de trabalho conforme a demanda.
Requisitos obrigatórios para a posição :
* Curso Técnico ou Graduação cursando em áreas de tecnologia
* CNH categoria B e disponibilidade para viagens
* Experiência em suporte técnico, instalação e configuração de equipamentos e sistemas de informática
* Conhecimentos em redes, protocolos de comunicação e sistemas operacionais
Sobre a empresa :
Nossa essência : Tecnologia para impulsionar vidas
Das gigantes globais de tecnologia, quase todas nasceram em uma garagem. E apenas uma na sala de aula. Foi assim que nasceu a Positivo Tecnologia, que em 1989 encarou o desafio de produzir computadores no Brasil.
Acreditamos que a TECNOLOGIA EXISTE PARA IMPULSIONAR VIDAS, e essa é a nossa essência. Queremos inseri-la na rotina de cada pessoa, sempre na sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor. Essa é a essência de quem nasce na sala de aula e quer mudar mundos. Milhões deles!
O NOSSO JEITO POSITIVO: TECNOLOGIA DE SER E FAZER
Nosso time dinâmico, versátil, que respeita as diferenças, é guiado pelas nossas 12 atitudes. Aqui na Positivo Tecnologia, você terá a oportunidade de atuar com profissionais incríveis, aprender muito e colocar suas ideias em prática.
Conheça mais sobre a Positivo Tecnologia na página do LinkedIn: www.linkedin.com / company / positivo-tecnologia
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