Estamos em busca de um profissional organizado, ágil e comprometido para atuar como Assistente E-commerce em nossa empresa de comercialização de câmeras USB, com vendas exclusivamente online. O profissional será responsável por auxiliar nas atividades operacionais do e-commerce, garantindo que os pedidos sejam processados, separados e enviados corretamente, com atenção aos detalhes e prazos. Além de realizar atendimentos via WhatsApp e levar pequenos pacotes nos pontos de coleta.
Principais responsabilidades
* Responder clientes via WhatsApp, e-mail e Marketplaces (pós-venda, dúvidas técnicas simples, status de pedidos).
* Registrar atendimentos em excel e/ou sistemas e encaminhar chamados quando necessário.
* Testar equipamentos em PCs/notebooks e smartphones e registrar desvios.
* Separar, conferir e embalar pedidos garantindo conformidade e conferindo itens/acessórios.
* Preencher planilhas de controles e apoiar em tarefas simples de cadastro.
* Colaborar com o time para melhorar atendimentos e reduzir reincidência de dúvidas.
* Apoio no controle de estoque e organização do setor de expedição.
* Entrega de pacotes nos pontos de coleta utilizando veículo próprio (auxílio combustível).
Requisitos obrigatórios
* Experiência com atendimento (WhatsApp, chat ou e-mail) e boa escrita.
* Organização para seguir checklists, registrar chamados e manter planilhas atualizadas.
* Noções básicas de uso de computador/smartphone.
* Ensino médio completo.
* Ter veículo próprio (carro ou moto).
* Técnico em informática ou eletrônica será um diferencial.
Benefícios
* Vale alimentação: R$ 20,00 por dia útil
* Vale transporte: R$ 8,20 por dia útil
* Vale combustível: a definir.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Benefícios:
* Auxílio-combustível
* Vale-refeição
* Vale-transporte