Job description
Sobre nós:
A
Global
é um
Hub de Soluções de Relacionamento e Cobrança.
Trabalhamos não apenas para resolver problemas, mas para preservar e fortalecer relacionamentos.
Combinando tecnologia, estratégia, compliance, segurança de dados e uma equipe com ampla experiência em negociação nacional e internacional, ajudamos empresas a reduzir a inadimplência e a somar inteligência para os seus negócios.
Somos uma empresa que acredita em pessoas e no impacto que elas geram.
Nossos valores:
Pró-Ativos, Encantadores de Pessoas, Humanizado e Inovadores,
são os pilares que sustentam nossa cultura e norteiam todas as nossas ações.
Procuramos talentos que se identifiquem com esses princípios e queiram construir um futuro ao nosso lado.
Venha fazer parte do nosso time!
Responsibilities and assignments
Executar atividades relacionadas com as rotinas de cobrança de clientes;
Realizar negociação de títulos em aberto (utilizando whatsapp, e-mail e ligações);
Atender ao credor utilizando a ferramenta de instruções online do sistema e ligações;
Atender ligações receptivas e ativas;
Realizar o registro do contato em cada acionamento, conforme procedimento pré estabelecido da carteira;
Executar atividade relacionadas a manutenção da carteira de clientes;
Pesquisar processos não localizados;
Realizar contato preventivo para assegurar o cumprimento do acordo;
Analisar documentos recebidos pelo devedor;
Arquivar documentos recebidos no Neocob.
Requirements and qualifications
Ensino Médio Completo;
Pacote Office nível intermediário;
Execução de tarefas simultâneas com foco na atividade;
Ter atuado com atendimento ao cliente (presencial ou telefone);
Additional information
Vantagens de Ser Global
??
??? Vale alimentação ou Vale refeição;
?? Vale transporte;
?? Plano saúde;
?? Convênio odontológico;
?? Parceria com farmácia;
?? Parcerias com Instituições de Ensino (Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres);
? Espaço com copa e máquinas de café/alimentos;
?? Estacionamento gratuito;
??Programa indicação;
??Academia Global,
?? PDI (Plano de Desenvolvimento Individual);
??Oportunidade internas (Global Talents);
??????Espaço de convivência e descanso;
??Carga horária de 180h p/mês.
Venha fazer parte do nosso time!
??
Process stages
Step 1: Registration
1
Registration
Step 2: Entrevista com Recrutamento e Seleção
2
Entrevista com Recrutamento e Seleção
Step 3: Testes
3
Testes
Step 4: Entrevista com Gestor(a)
4
Entrevista com Gestor(a)
Step 5: Hiring
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Hiring
CONHEÇA A GLOBAL
Com mais de 30 anos de jornada, entendemos que experiência e inovação andam juntas rumo ao futuro.
Respiramos tecnologia e acreditamos que a transformação digital é a peça chave para conectar pessoas a um mercado em constante evolução.
As pessoas são a base dos nossos valores, fazendo com que cada uma de nossas decisões seja direcionada ao crescimento individual e coletivo.
Aliamos o que fazemos de melhor com soluções criadas para evoluir.
Somos Pró-Ativos
Possuímos comportamento de antecipação e de responsabilização pelas escolhas e ações frente às situações do dia a dia. Somos comprometidos com o negócio e temos uma atitude positiva e realizadora.
Somos Encantadores de Pessoas
Tornamos cada experiência com o negócio, única e diferenciada, baseada na transparência, confiança e credibilidade. Assim, obtemos resultados surpreendentes.
Somos Humanizados
Buscamos continuamente manter um ambiente saudável, alegre, colaborativo, com evolução pessoal e relacionamento forte e duradouro.
Somos Inovadores
Constantemente incentivamos e implementamos novas ideias no dia a dia de forma criativa gerando valor.