Job descriptionSe você tem experiência como Team Leader/Supervisor de Suporte Técnico temos a vaga certa para você!Procuramos Lideres para fazer a gestão de equipes de atendimento ao cliente que prestam, suporte ao cliente (TRUCK) SAC, no ramo automotivo, para redes de concessionários/clientes.Buscamos líderes desenvolvedores de talentos, que sejam focados nos resultados buscando sempre as melhores alternativas de alcançá-los.Vaga Presencial!Main responsibilitiesLiderar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe;Realizar acompanhamento de entrega de produtividade;Cobrar resultados, fazer monitorias, visando a excelência no atendimento e o sucesso nas operações;Acompanhar dos indicadores operacionais;Elaboração de planos de ação para reversão de baixos resultados;Realizar gestão das atividades administrativas;Gestão de processos;Gestão de KPIs.Requirements and skillsTer no mínimo 18 anos de idade;Ensino Superior Completo ou Cursando;Ter MBA ou Master concluídos será um diferencial;Ter experiência como líder em um Ramo Automotivo, será um diferencial;Necessário já ter atuado como Supervisor de equipe;Boa comunicação, perfil analítico;Ter experiência como Supervisor de suporte de atendimento em geral;Conhecimentos, habilidades em Pacote Office, prática em digitação e Excel Avançado;Apresentação de Resultados em PPT;Morar em Campinas e região.Additional informationSalárioR$ 3.440,00Horário de TrabalhoDas 10:00 às 18:20 (importante ter flexibilidade de horário)Jornada de TrabalhoEscala 6X1 com folga variável.BenefíciosVale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Criança especial;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho: Av. Mercedes Benz, 679 - Distrito Industrial - Campinas/SP.
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