O Inatel está recrutando Analista de Processos para atuar no PDIAdmin.
Responsabilidades e atribuições
* Levantar, mapear, analisar e documentar processos de trabalho, normas, instruções, procedimentos e fluxos, garantindo alinhamento com as diretrizes institucionais e padrões de qualidade;
* Elaborar procedimentos, instruções e políticas internas;
* Identificar melhorias operacionais e oportunidades de automação dos processos existentes;
* Definir junto a coordenação e as areas os indicadores de cada processo, bem como executar seu monitoramento;
* Criar e analisar KPIs e relatórios gerenciais para implementação de novos processos e melhor tomada de decisão da coordenação e das areas;
* Promover treinamentos e capacitação de equipes sobre os novos processos, ferramentas e metodologias;
* Apoiar a integração entre equipes técnicas e administrativas, promovendo a eficiência nos fluxos de informação;
* Planejar, realizar e acompanhar auditorias internas de conformidade de processos e artefatos, assegurando aderência a normas e regulamentações aplicáveis.
Requisitos e qualificações
* Ensino Superior Completo em Engenharia de Produção, Administração, Tecnologia ou áreas correlatas;
* Experiência em mapeamento, análise, otimização, automação e documentação de processos;
* Domínio em Pacote Office;
Conhecimentos em:
* Ferramentas de gestão e automação de processos;
* Métodos para definição e criação de Indicadores de desempenho (KPIs);
* Metodologias de melhoria contínua (ex.: BPM, Lean, Six Sigma) e normas ISO;
* Processos administrativos.
* Noções de Ferramentas (BI) como Power BI e/ou Tableau;
* Inglês intermediário.
Informações adicionais
Horário de trabalho: Segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h30.
Local de trabalho: As atividades serão realizadas no campus do Inatel, localizado em Santa Rita do Sapucaí - MG.
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