Assistente de Negócios - Agência Vitória da ConquistaWorkplace: Vitória da Conquista - BADesempenhar tarefas relacionadas ao atendimento de associados, com necessidades básicas ou intermediárias de produtos/serviços financeiros.Apoio à área de negócios na agência: Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações, preparar rotinas para um atendimento ágil e eficiente, além de manter os dados cadastrais atualizados.Cobrança: Apoiar na cobrança de operações de crédito inadimplentes e dentro dos prazos de negociação, visando o retorno do capital emprestado.Prospecção: Prospectar novos associados e negócios, identificando demandas e encaminhando para os Gerentes de Negócios.Atendimento inicial: Realizar o primeiro contato com o associado no canal agência, recepcionando, acolhendo e direcionando para o canal mais adequado, seja físico ou digital.Facilitador digital: Auxiliar na inclusão digital dos associados, orientando-os a usar melhor os serviços digitais disponíveis.Integração de novos associados: Explicar sobre o Sicredi, esclarecer dúvidas e promover o engajamento com os valores do cooperativismo.Transações financeiras: Operar serviços de recebimentos, pagamentos, consultas, abertura e fechamento de caixa, além de prevenir fraudes e lavagem de dinheiro.Requisitos:Ensino Superior em andamento (Administração, Economia, Marketing ou áreas afins).Certificação Profissional ANBIMA Série 10 (CPA - 10).Experiência de 1 ano no atendimento ao cliente, preferencialmente em instituições financeiras.Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros.Foco no associado, boa comunicação, facilidade com tecnologia e orientação ao serviço.Sobre o SicrediSomos a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil, com mais de 120 anos de história, sempre inovando e nos desafiando em tudo que fazemos, impulsionados pelo trabalho de nossos colaboradores.Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera, com mais de 45 mil talentos que acreditam nessa transformação. Evoluímos continuamente, mantendo a essência do cooperativismo para superar barreiras, conquistar novos horizontes e promover inclusão, diversidade e equidade.Fomos reconhecidos como a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!Estamos buscando talentos que queiram fazer parte dessa construção de um mundo melhor. Venha fazer a diferença conosco.
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